Fezbet Casino adatvédelmi tájékoztató
Tartalomjegyzék
Ez az oldal összefoglalja, hogy a Fezbet Casino miként kezeli a felhasználók személyes adatait az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR – 2016/679/EU rendelet) keretei között. A tájékoztató általános jellegű és tájékoztató célt szolgál; az operátor-specifikus részletekért a fezbet platform hivatalos adatvédelmi szabályzatát kell megtekinteni.
📋 Gyűjtött adatok köre
A fezbet platform a regisztráció és a fiókhasználat során különböző személyes adatokat gyűjt. Az alapvető adatok közé tartoznak a név, a születési dátum, a lakcím és az e-mail-cím, amelyek a fiók létrehozásához szükségesek. A fizetési tranzakciók során bankszámlaszám, kártyaadatok vagy e-pénztárca-azonosítók kerülhetnek rögzítésre, kizárólag a tranzakció teljesítéséhez szükséges mértékben. A fezbet játékhasználati adatokat is gyűjt – például a meglátogatott játékokat, a téteket és a munkamenet-időtartamokat –, amelyek a felelős játék eszközeinek és a személyre szabott ajánlatok működtetéséhez szükségesek.
📋 Technikai és sütihez kapcsolódó adatok
Az IP-cím, az eszköztípus, a böngésző verziója és a munkamenet-azonosítók automatikusan rögzítésre kerülnek. A sütik és hasonló nyomkövetési technológiák a munkamenet fenntartásához, a preferenciák tárolásához és az analitikai célokhoz szükségesek.
🔍 Adatfelhasználás módja
A gyűjtött adatokat a fezbet platform elsősorban a fiókkezelés, a tranzakciók feldolgozása és az ügyfélszolgálat biztosítása érdekében használja fel. A jogszabályi megfelelés – beleértve a Curaçao eGaming licenc feltételeit és a pénzmosás-ellenes kötelezettségeket – szintén adatfeldolgozással jár. Marketing célú adatfelhasználásra kizárólag az érintett hozzájárulása alapján kerülhet sor.
🤝 Adatmegosztás harmadik felekkel
Az adatok harmadik feleknek történő átadása korlátozott és jogszabályi alapon nyugszik. Fizetési adatokat a tranzakció feldolgozójával kerülnek megosztásra. A szoftverszolgáltatók és az analitikai partnerek csak az adott szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékű adathoz férnek hozzá a fezbet esetén.
🍪 Sütik és nyomkövetés
A fezbet webes felülete munkamenet-sütit, preferencia-sütit és analitikai sütit alkalmaz. A munkamenet-sütik a bejelentkezési állapot fenntartásához szükségesek. A sütik kezelése a böngésző beállításaiban módosítható.
⚖️ Az érintett jogai GDPR szerint
A magyarországi felhasználók az Általános Adatvédelmi Rendelet alapján az alábbi jogokkal rendelkeznek:
- Hozzáférési jog: az érintett kérheti a tárolt személyes adatainak másolatát.
- Helyesbítési jog: pontatlan adatok korrekciójának kérése.
- Törlési jog: adatok törlésének kérése, amennyiben a feldolgozás alapja megszűnt.
- Adathordozhatóság: személyes adatok strukturált formátumban történő átadásának kérése.
- Tiltakozási jog: a marketing célú adatfeldolgozás ellen bármikor lehet tiltakozni.
🔒 Adatbiztonság
A fezbet platform SSL 128-bites titkosítást alkalmaz az adatátvitel védelme érdekében. A tárolt adatokhoz való hozzáférés hozzáférés-kezelési rendszeren keresztül korlátozott. A jelszavak titkosítva tárolódnak.
A KYC-folyamat során feltöltött személyazonosítási dokumentumok — személyigazolvány, útlevél, lakcímigazolás — titkosított tárhelyen kerülnek megőrzésre, és kizárólag az eljárásra felhatalmazott munkatársaknak hozzáférhetők. A Curaçao eGaming licenc (8048/JAZ2020-001) feltételei az adatmegőrzési időtartamot is meghatározzák: a jogszabályi minimumot meghaladó adatokat az operátor rendszeresen törli. A belső hozzáférés-kezelési rendszer szerepalapú jogosultságokat alkalmaz, ami azt jelenti, hogy az egyes munkatársak csak az adott feladathoz szükséges adatokhoz férhetnek hozzá — ez a „szükséges tudás" elvét valósítja meg a személyes adatok kezelésében. Az SSL-titkosítás a fezbet mobilos böngészős elérésére is kiterjed, mivel a platform HTML5-alapú, és minden esetben HTTPS-kapcsolaton keresztül érhető el. Adatszivárgás esetén az operátor köteles az érintett felhasználókat és a Curaçao hatóságot értesíteni a vonatkozó jogszabályi határidőkön belül. A fezbet felelős játék eszközei — befizetési limit, veszteséglimit, önkizárás — szintén személyes adatkezeléssel járnak, és ezekhez az operátor kizárólag a játékos fiókján belül, az adatvédelmi elvekkel összhangban fér hozzá.
📬 Kapcsolatfelvétel adatvédelmi kérdésekben
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéssel az ügyfélszolgálathoz lehet fordulni e-mailen vagy az élő chaten keresztül. Az GDPR alapján fennálló panasztételi jog a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is érvényesíthető.